Aviso de Privacidad
Paquetes Alaplaya
Fecha de última actualización: [25/10/2025]
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1. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos de viaje: fechas de viaje, destino, aerolínea, preferencia de hospedaje.
Datos de pago: información necesaria para procesar reservaciones (por ejemplo, método de pago; en caso de tarjetas se usan plataformas seguras).
Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial dentro del sitio, navegador y dispositivo.
Datos sensibles: Solo en caso de requerir servicios especiales (p. ej. alimentación, salud, accesibilidad) se podrían solicitar datos de salud; estos serán tratados con la mayor confidencialidad.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizan para:
Procesar cotizaciones, reservaciones, pagos y emisión de boletos.
Confirmar y dar seguimiento a servicios de viaje solicitados.
Enviar información relevante sobre itinerarios, cambios, políticas y promociones.
Atender dudas, aclaraciones o reclamaciones.
Cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
Mejorar nuestros servicios y experiencia en el sitio web (análisis estadístico y de comportamiento).
Finalidades secundarias (opcionales): envío de promociones, boletines y ofertas personalizadas.
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [contacto@paquetesalaplaya.com].
3. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
Proveedores de servicios turísticos: aerolíneas, hoteles, transportes, aseguradoras de viaje.
Procesadores de pago: instituciones bancarias o plataformas de cobro en línea.
Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.
En todos los casos, exigiremos a los terceros el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad. No vendemos ni rentamos sus datos personales.
4. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizada, incluyendo cifrado en plataformas de pago y controles internos de acceso.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo [contacto@paquetesalaplaya.com], indicando:
Nombre completo y documento que acredite su identidad.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Datos de contacto para notificaciones.
La respuesta se dará en un máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
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7. Cambios al aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o de operación. Cualquier modificación será publicada en https://www.paquetesalaplaya.com/avisodeprivacidad con la fecha de actualización.